Aumento del personal de TI
Nuestros ingenieros con base llevarán a cabo cualquier tarea relacionada con TI requerida, ya sea remotamente o en sus instalaciones según sea necesario.
Ofrecemos tarifas preferenciales para las empresas que aceptan un contrato de soporte de TI mensual. Brindamos cobertura para empresas y organizaciones en Colombia y soporte
remoto en el exterior. Elija entre las siguientes opciones de soporte de TI, los paquetes se pueden combinar para que se adapten mejor a sus necesidades y presupuesto:
Los planes son adaptables a la necesidad de cada empresa dependiendo de los equipos que tenga su compañía:
Servicios de configuración e implementación
Aligera la carga de TI y brinda a tus empleados una ventaja en productividad con equipos configurados por expertos, que se entregan cómo, cuándo y dónde los necesites.
Servicios de soporte
Ve más allá de la garantía estándar de un dispositivo con opciones de asistencia flexibles e información predictiva sobre el estado del dispositivos que automatizan y agilizan las solicitudes de soporte para maximizar la productividad de los empleados y de TI.
Espacios de trabajo digitales
Proporciona al equipo de TI la flexibilidad y la protección que necesitan, al tiempo que se crea una experiencia segura, fluida y de alto desempeño para que los equipos interactúen y colaboren desde prácticamente cualquier lugar.
Mesa de Ayuda | Service Desk
Servicios
Ofrecemos soluciones oportunas de requerimientos e incidencias de los siguientes servicios informáticos:
Redes, servidores, soporte técnico de PCs, impresoras, sistemas operativos, herramientas de productividad, personal, antivirus, firewalls y aplicaciones del negocio.
Subcontratación | Tercerización
Servicios
Soluciones a los problemas críticos, según planes acordados con su empresa.
Horarios de mantenimiento de hardware y software con programación modificable según sus posibilidades.
- Servicio de chat.
- Servicios de acceso remoto.
- Asesoría y soluciones de la mesa de servicios.
- Recursos informáticos de software y hardware disponibles para venta.
- Garantía de funcionamiento de los sistemas de su organización.
- Informe de novedades tecnológicas para sus aplicaciones TI
Bolsa de horas
Servicios
Nuestros clientes tendrán a disposición un número de horas establecidas para apoyar el desarrollo de sus procesos de TI. Pueden ser usadas en diagnósticos, proyectos, capacitación, consultoría, auditorías, soporte presencial y remoto, correctivo y reactivo y muchas más opciones para su empresa.
Visita
Tiempo completo
Remoto
Emprendedores
PLANES POR VISITA
Plan IT1
$600.000
/ mes- Hasta 10 equipos
- Impresoras, escáneres y servidores
- * 4 Visitas mensuales
- * 1 Hora de soporte remoto
- HelpDesk
Plan IT2
$1.500.000
/ mes- Hasta 25 equipos
- Impresoras, escáneres y servidores
- * 8 Visitas mensuales
- * 4 Hora de soporte remoto
- HelpDesk
Plan IT3
$2.300.000
/ mes- Hasta 50 equipos
- Impresoras, escáneres y servidores
- * 12 Visitas mensuales
- * 6 Hora de soporte remoto
- HelpDesk
Los planes por visita
Incluye en mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo (mesa, portátil, Todo en uno, servidores e impresoras). En soporte nivel I - II - III. Los equipos adicional según el plan tiene un costo adicional de acuerdo al monto.
PLANES TIEMPO COMPLETO
Plan IT4
$3.500.000
/ mes- 1 Persona de planta
- Soporte de servidores y seguridad
- Ofertas administrativas
- HelpDesk
Plan IT5
$15.500.000
/ mes- 4 Personas de planta
- Soporte de servidores y seguridad
- Ofertas administrativas
- HelpDesk
Plan IT6
$41.500.000
/ mes- 10 Personas de planta
- Soporte de servidores y seguridad
- Ofertas administrativas
- HelpDesk
Los planes por tiempo completo
Los planes incluyen personal en sitio de nuestro equipo de trabajo conformado por: técnicos, analistas e ingenieros. Los cuales realizaran atención de solicitudes reportadas, mantenimiento de equipos y demás atención requeridas por el cliente.
PLANES SOPORTE REMOTO
Plan IT7
$1.200.000
/ mes- Soporte 15 horas
- Soporte de servidores y seguridad
- Ofertas administrativas
- HelpDesk
Plan IT8
$2.400.000
/ mes- Soporte 30 horas
- Soporte de servidores y seguridad
- Ofertas administrativas
- HelpDesk
Plan IT9
$3.600.000
/ mes- Soporte 45 horas
- Soporte de servidores y seguridad
- Ofertas administrativas
- HelpDesk
Los planes por horas remotas
Incluye soporte remoto para la atención de solicitudes y requerimientos solicitados.
PLANES EMPRENDEDORES
Plan IT10
$120.000
/ mes- Soporte 2 equipos
- Soporte de servidores y seguridad
- Ofertas administrativas
- HelpDesk
Plan IT11
$220.000
/ mes- Soporte 4 equipos
- Soporte de servidores y seguridad
- Ofertas administrativas
- HelpDesk
Plan IT12
$320.000
/ mes- Soporte 6 equipos
- Soporte de servidores y seguridad
- Ofertas administrativas
- HelpDesk